供稿∣宣傳科 編輯∣徐潔玉 責任編輯∣周峰
近年來,我院堅持誠信醫(yī)療,不斷構建和諧醫(yī)患關系,推動醫(yī)院高質量發(fā)展。
一是堅持規(guī)范醫(yī)療行為,開展誠信醫(yī)療。在接診過程中,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,禁止一切誘導過度醫(yī)療服務需求行為。強化對外合作,促進資源共享,推動檢查結果互認,在確保醫(yī)療治療和醫(yī)療安全前提下,嚴格控制同一醫(yī)學目的的重復檢查,有效降低患者負擔。投訴、把好檢查關、用藥關。在收費標準上,做到公開透明。完善投訴、回訪渠道,認真聽取群眾意見建議,進一步規(guī)范醫(yī)護人員行為,將誠信原則貫穿醫(yī)療行為全流程。
二是始終將患者利益放在首位,堅持誠信服務。全面保障患者利益,充分保障患者知情權,進一步完善床旁結算制度,讓收費更加透明、公開。進一步完善內部監(jiān)督體系,杜絕不良收費現(xiàn)象,讓患者“看病明白,繳費放心”。加強對患者人文關懷,充分尊重患者尊嚴,充分尊重患者隱私權、同意權。
三是不斷提高醫(yī)療質量,讓患者更加信賴。我院將醫(yī)療質量、醫(yī)療安全當做醫(yī)院發(fā)展的生命線,嚴格落實醫(yī)療質量安全制度和規(guī)范,覆蓋臨床服務全過程,以最可靠的醫(yī)療質量取信于患者。不斷開展技術創(chuàng)新,加大人才培養(yǎng)力度,進一步加強學科建設,打造醫(yī)療高地,以最先進的醫(yī)療技術取信于患者。
古人云:“誠信者,天下之結也。”誠信是醫(yī)院發(fā)展的基石。據(jù)悉,我院將充分結合“3.15”誠信宣傳月活動,在全院范圍內深入凝聚誠信共識,厚植信用情懷,進一步弘揚誠信觀念,不斷打造誠信醫(yī)院,以更加誠信的醫(yī)療、更加誠信的服務為全市人民健康提供保障。“誠信建設是一項長期性、系統(tǒng)性的工程,加強誠信建設有助于提高醫(yī)院核心競爭力,推進醫(yī)院高質量發(fā)展。對我院而言,315不是只有3月15日,每天都是315,每天都是誠信醫(yī)療、誠信服務。