發(fā)布時(shí)間:2019-6-28 |
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6月27日,我院邀請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)高燕萍教授作《提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力》講座。院領(lǐng)導(dǎo)及全體科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加。
高教授圍繞“提升醫(yī)院執(zhí)行力”這個(gè)主題,從五大方面著手,結(jié)合大量的案例和圖片,從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面給我們帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)的演講。內(nèi)容豐富實(shí)在,有深度,有廣度,觀點(diǎn)新穎,語(yǔ)言生動(dòng)親切,使我們獲得了啟發(fā),開(kāi)闊了視野,開(kāi)拓了思路,更加理解醫(yī)院服務(wù)的8大特點(diǎn),更加明白如何執(zhí)行自己的角色,更加理解什么叫崗位責(zé)任心,更加理解什么叫“自律”精神,怎么才能增加“親和力”,也使我們更加體會(huì)到醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性。相信對(duì)全院執(zhí)行力和服務(wù)力提升必定起到非常重要的指導(dǎo)意義。
高燕萍教授是醫(yī)學(xué)學(xué)士、新加坡國(guó)立大學(xué)工商管理碩士,比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院管理博士,復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理公司副總經(jīng)理,復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院及衛(wèi)生管理高級(jí)研修項(xiàng)目首席培訓(xùn)師,曾任新加坡國(guó)際管理學(xué)院助理院長(zhǎng),中國(guó)區(qū)首席代表、高級(jí)講師。在醫(yī)院、媒體、500強(qiáng)制藥公司等多個(gè)行業(yè)服務(wù)多年,積累了豐富的工作、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在全國(guó)百家醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院管理的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)醫(yī)院服務(wù)體系及培訓(xùn)體系的建立有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。