發(fā)布時間:2019-9-5 |
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9月3日,我院召開干部作風集中整頓活動動員大會,大會主題大力弘揚新時代泰山“挑山工”精神,聚焦查問題、抓整改,找差距、促提升,嚴作風、敢擔當,強落實、重實效,治理“庸懶散軟拖慢”、整頓不擔當不作為,以優(yōu)良的工作作風和高尚的醫(yī)德醫(yī)風服務(wù)群眾健康,提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,營造“風清氣正、廉潔行醫(yī)、心系患者、文明服務(wù)”的良好氛圍,以優(yōu)異成績迎接建國70周年。全體院領(lǐng)導、中層負責人參加,院長張傳軍主持會議。
會上,紀委書記楊進彬傳達新市醫(yī)[2019]27號關(guān)于在全院干部職工中開展作風集中整頓活動的實施方案,要求大家按照《方案》制定的時間節(jié)點,認真做好傳達,結(jié)合科室和個人實際,嚴格落實自查和整改。黨委書記李樹臣指出,近年來,我院不斷加強全面從嚴治黨和作風紀律建設(shè),各項工作走在了全市衛(wèi)健系統(tǒng)前列,為推進健康新泰做出了積極貢獻。但與群眾日益增長的就醫(yī)需求相比,與不忘初心、醫(yī)心為民的標準相比,與加快發(fā)展、新舊動能轉(zhuǎn)換的要求相比,干部作風和醫(yī)德醫(yī)風還存在諸多問題。
一定要加強教育,提高全院干部素質(zhì)。把世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀作為對干部職工教育的經(jīng)常性工作,抓緊抓好。在思想建設(shè)上,切實增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識,帶著感情、責任、追求做好工作。在組織建設(shè)上,領(lǐng)導班子成員帶頭嚴格執(zhí)行民主集中制,堅持公道正派,自覺做到容人、容事、容言。在作風建設(shè)上,倡導學習艱苦、思想艱苦、工作艱苦,把一切以病人為中心貫穿到工作的方方面面,把群眾滿意作為我們的座右銘,把各項工作做精做細做實。在廉政建設(shè)上,“算政治賬,自毀前程”“算經(jīng)濟賬,傾家蕩產(chǎn)”“算名譽賬,身敗名裂”“算自由賬,身陷牢籠”“算健康賬,身心交瘁”“算家庭賬,妻離子散”“算親情賬,眾離親叛”,常思貪欲之害,常懷律已之心。
轉(zhuǎn)變作風,提升服務(wù)能力。進一步嚴格執(zhí)行管理、督察、考核和獎懲等各項制度,切實強化廣大干部職工的組織紀律性和責任心。嚴格落實服務(wù)承諾制、首問負責制。進一步完善院務(wù)公開,利用網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳版面、住院一日清單等形式,主動接受社會監(jiān)督。完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與患者的溝通交流。話不說不透,醫(yī)患雙方信息不對稱,服務(wù)與被服務(wù)的感受大相徑庭,設(shè)身處地進行換位思考,耐得起煩,經(jīng)得起問,與患者坐在同一條板凳上,做患者和患者家屬信任的“白衣天使”。進一步改善服務(wù)流程,為病人提供清潔舒適、溫馨安全的就醫(yī)環(huán)境和便民措施。要完善病人投訴處理機制,安排政策水平高,處理問題果斷,協(xié)調(diào)能力強的同志及時受理病人訴求,堅決摒棄對待患者投訴不聞不問、小事托大、解釋不清、穩(wěn)控不到位,擴大事態(tài)發(fā)展,造成社會影響的事件發(fā)生,切實維護病人合法權(quán)益。
健全制度,保障醫(yī)療服務(wù)安全。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),以制度約束醫(yī)療行為。強化醫(yī)療質(zhì)量安全意識。切實加強對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的領(lǐng)導,及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題,時刻警示醫(yī)務(wù)人員,不斷強化質(zhì)量安全意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。既注重規(guī)章制度的建設(shè),更提高醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力,嚴格按章辦事,嚴格規(guī)范操作,杜絕流于形式,有章不循、各行其事的不良習氣。建立健全規(guī)章制度和人員崗位責任制制度,使各項工作有法可依、有據(jù)可查、有章可循,減少工作的隨意性和盲目性。狠抓制度落實,加大對制度執(zhí)行情況的監(jiān)管力度,確保各項制度落實到位。
求實務(wù)實,旗幟鮮明轉(zhuǎn)作風。以上率下轉(zhuǎn)作風。領(lǐng)導干部帶頭加強作風建設(shè),時時處處嚴格要求自己,在各方面起到示范表率作用,以身作則,率先垂范,以一名領(lǐng)導干部應有的精神和風范來影響和帶動廣大職工,共同推進工作大發(fā)展。狠抓落實轉(zhuǎn)作風。圍繞群眾滿意這個服務(wù)核心,在抓嚴抓實、抓常抓細上下功夫,在推動落實上見成效。
“要把開展好作風集中整頓與推進醫(yī)院各項重點工作有機結(jié)合起來,不作表面文章,防止走過場。圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合各自的實際情況,明確該抓哪幾件事,從哪幾個方面進行整改,達到什么效果,要拿出意見,拉出清單,并通過公開欄、網(wǎng)站等形式向社會公開,自覺接受監(jiān)督,確保取得實實在在的成效。廣大干部職工,要對照存在的問題,主動把自己擺進去,把工作擺進去,對思想、工作和作風等進行一次大檢查,深入查擺存在的問題,研究制定整改措施和整改臺賬,即知即改、立行立改。對思想不重視、工作不得力的,院紀委將進行約談,限期整改,嚴肅問責?!痹洪L張傳軍在會上強調(diào)。